test

Test
- Chính sách này được áp dụng cho hầu hết các mặt hàng trên oddo.com.vn, ngoại trừ một số sản phẩm có thể khách hàng phải lên nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng.
 
- Trường hợp sản phẩm đặt hàng trên website đã hết thì quý khách vui lòng chọn sản phẩm khác hoặc chịu chi phí vận chuyển sản phẩm.Thời gian nhận sản phẩm từ 10 đến 15 ngày kể từ khi quý khách đặt hàng.
Khi nào tôi nhận được hàng?


Sau khi quý khách đã đặt hàng thành công, đội ngũ Chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ tiến hành xác minh đơn hàng, đồng thời gửi cập nhật sớm nhất đến quý khách qua email và tin nhắn SMS.
Sau khi quá trình xác minh thành công, đơn hàng sẽ được giao đến quý khách trong khoảng thời gian sau đây:

Địa chỉ giao hàng
Khu vực tập kết hàng hóa
Thời gian giao hàng
thành phố Hồ Chí Minh
thành phố Hồ Chí Minh
1 - 3 ngày làm việc
Các quận huyện lân cận
thành phố Hồ Chí Minh
2 - 5 ngày làm việc
Các khu vực khác
thành phố Hồ Chí Minh
2 - 8 ngày làm việc
Xin lưu ý thời gian giao hàng dự kiến ở trên chỉ áp dụng cho các đơn hàng của thương nhân thành viên trong nước. Ngoài ra, quý khách có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng bất cứ lúc nào tại www.Oddo.com.vn/kiem-tra-don-hang.
Tôi đặt nhiều sản phẩm trong cùng 1 đơn hàng, nhưng tôi chỉ nhận được 1 sản phẩm, các sản phẩm còn lại khi nào tôi nhận được?
Oddo là một website thương mại điện tử với rất nhiều nhãn hàng và mặt hàng khác nhau. Đơn hàng của quý khách có thể đã có 1 hoặc nhiều sản phẩm từ các nhãn hàng khác nhau.
Vì vậy, thời gian nhận hàng cho các sản phẩm trong đơn hàng cũng sẽ khác nhau. Tuy nhiên, quý khách có thể yên tâm là tiền phí vận chuyển (nếu có) chỉ tính 1 lần như đã xác nhận với quý khách.

Quý khách có thể tham khảo thời gian giao hàng của từng sản phẩm tại www.oddo.com.vn/kiem-tra-don-hang.
Làm thế nào để kiểm tra thời gian giao hàng của một sản phẩm?

Ngay tại trang sản phẩm, xin vui lòng chọn tỉnh/thành phố mà quý khách muốn giao hàng đến. Thời gian dự kiến giao hàng sẽ được thể hiện ngay bên dưới.
<pic>
Tôi có thể tự chọn ngày giao hàng cho đơn hàng của tôi được không?
Hiện tại các đối tác giao nhận của Oddo vẫn chưa thể hỗ trợ quý khách chọn giờ giao hàng.
Tuy nhiên mong quý khách yên tâm chúng tôi sẽ sớm cải thiện vấn đề này để mang lại cho quý khách trải nghiệm mua sắm tốt hơn.
Oddo có giao hàng vào cuối tuần và ngày lễ không?
Hiện tại Oddo chưa cung cấp dịch vụ giao hàng vào cuối tuần và ngày lễ
Tôi đang rất cần sản phẩm, Oddo có thể giao gấp cho tôi được không?
Quy trình giao hàng của đơn vị vận chuyển lá quy trình khép kín, mọi đơn hàng sẽ được chuyển đến nhân viên giao nhận sớm nhất có thể để giao đến quý khách.
Oddo và đơn vị vận chuyển sẽ luôn cố gắng hết sức để quý khách nhận được đơn hàng trong thời gian sớm nhất.
Tôi vừa nhận được email xác nhận sản phẩm trong đơn hàng đã được chuyển cho đơn vị vận chuyển. Vậy khi nào tôi nhận được hàng?
Thời gian giao hàng sau khi đơn hàng đã chuyển cho đơn vị vận chuyển sẽ tùy vào địa chỉ nhận hàng của quý khách:
·  Trong khu vực TPHCM: 1-3 ngày làm việc
·  Ngoài khu vực TPHCM: 2-8 ngày làm việc
Tôi đặt nhiều sản phẩm, nhưng tại sao tôi chỉ nhận được 1 email xác nhận và 1 mã số vận đơn?
Oddo sẽ gửi email thông báo tình trạng chuyển hàng của từng sản phẩm trong đơn hàng. Quý khách vui long kiểm tra trong hộp thư spam để chắc chắn mình không bỏ sót email thông báo từ Oddo
Làm sao để tôi biết được chính xác khi nào tôi nhận được hàng?
Trước khi giao hàng, đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ với quý khách để hẹn ngày và thời gian giao hàng
Oddo có thể gọi cho tôi trước khi giao hàng không?
Đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ với quý khách qua điện thoại trước khi giao hàng
Tại sao đơn hàng tôi đặt lại được giao thành nhiều kiện khác nhau?
Oddo sẽ tách đơn hàng của quý khách thành nhiều kiện hàng khác nhau trong các trường hợp sau đây:
·  Sản phẩm to quá khổ: 1 số sản phẩm không thể vận chuyển trong 1 thùng hàng vì quá to
·  Các sản phẩm trong đơn hàng thuộc các đơn vị gian hàng thành viên khác nhau: do khác đơn vị cung cấp hàng nên các kiện hàng sẽ được giao vào các thời điểm khác nhau.
Tuy nhiên, quý khách có thể yên tâm là tiền phí vận chuyển (nếu có) chỉ tính 1 lần như đã xác nhận với quý khách
Tôi có thể hủy đơn hàng sau khi đơn hàng đã được chuyển cho đơn vị vận chuyển không?
Oddo sẽ hỗ trợ quý khách hủy đơn hàng tại bất kỳ thời điểm nào trước thời điểm quý khách đã nhận hàng
Nếu tôi đi vắng lúc Oddo giao hàng đến thì làm thế nào?
Quý khách có thể nhờ người khác nhận hàng giúp, tuy nhiên chúng tôi sẽ cần một thư ủy quyền với chữ ký xác nhận của quý khách, trong đó nêu rõ về người được ủy quyền nhận đơn hàng, hoặc chúng tôi sẽ chuyễn sản phẩm đến shop & go gần quí khách nhất để tiện cho việc nhận hàng của quí khách.
Quý khách cũng có thể thông báo cho chúng tôi việc thay đổi về người nhận hàng tại www.oddo.com.vn/lienhe ngay sau khi đặt hàng. Người nhận hàng sẽ cần xuất trình chứng minh thư nhân dân hợp lệ cùng với thư uỷ quyền của quý khách.
Có khu vực hạn chế nào mà Oddo không nhận giao hàng đến không?
Oddo có thể giao hàng đến mọi tỉnh thành và khu vực trong nước.
Ngoài đội ngũ giao hàng chuyên nghiệp và hùng hậu của Oddo, chúng tôi còn liên kết với các nhà vận chuyển lớn khác như Bưu điện Việt Nam, Giao Hàng Nhanh, và Viettel để đảm bảo việc giao hàng được thực hiện nhanh chóng và đúng hẹn.
Oddo có giao hàng đi nước ngoài không?
Hiện nay Oddo chỉ có thể chuyển hàng về các địa chỉ ở Việt Nam.
Oddo có giao hàng đến địa chỉ làm việc của tôi không?

Oddo sẽ giao hàng đến địa
chỉ quý khách đã đăng ký tại trang thanh toán, không phân biệt đó là địa chỉ nhà riệng hay địa chỉ văn phòng làm việc.
<pic>
Trường hợp quý khách muốn thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi đã đặt đơn hàng, xin vui lòng gửi yêu cầu tạiwww.oddo.com.vn/contact để chúng tôi có thể hỗ trợ đổi địa chỉ và thông báo đến quý khách sau khi hoàn tất.
Tôi có thể đến văn phòng của Oddo để nhận hàng không?
Quý khách có thể đăng ký nhận hàng tại văn phòng Oddo theo những địa chỉ sau đây:
                        Cửa Hàng: Artbox Store, S.18, Lầu 2, Trung tâm thương mại AEON MALL, Q. Bình Tân, Tp.HCM

                        Các chuỗi cửa hàng Shop & Go.